Najczęściej zadawane pytania
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 13:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, zamówienia złożone po godzinie 13:00 lub w dni wolne od pracy wysyłamy następnego dnia roboczego. Wyjątkiem są przedmioty zakupione w przedsprzedaży. W 95% przypadków towar dostarczany jest na następny dzień od wysłania.
Numer przesyłki wysyłany jest wiadomością mailową w momencie przyjęcia paczki na magazynie firmy kurierskiej.
Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie można zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. W przypadku widocznych śladów zużycia towaru kwota zwrotu może zostać pomniejszona.
Nie realizujemy odbiorów zwrotów z Paczkomatów. Prosimy o odsyłanie towaru kurierem pod podany adres.
Płatność można ponowić klikając w link otrzymany w wiadomości mailowej.
Tak, w tym celu prosimy o wiadomość z danymi do faktury.
Paragon za zakup dołączany jest do przesyłki, natomiast faktura VAT wysyłana jest w wiadomości mailowej.
Przy zakupie produktu w przedsprzedaży podana jest orientacyjna data wysyłki. W przypadku opóźnienia dostawy zobowiązujemy się informować Państwa na bieżąco.